Corona News
Lange Zeit war nicht klar, ob oder wann Schlittschuhlaufen in Solingen wieder möglich sein wird. Durch technische Probleme hat sich die Eröffnung der Eissporthalle verzögert. Schuld war ein defekter Verdichter, dessen Aufgabe es ist, das Kältemittel durch die Betonfläche zu befördern. Doch Jetzt konnte dieser Defekt auch aufgrund der Unterstützung der Stadt Solingen behoben werden und der Eisaufbau ist abgeschlossen. Natürlich unter strenger Einhaltung von vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen kann der Betrieb nun starten. Hierzu gehört eine Beschränkung auf 100 Personen pro Laufzeit und eine geänderte Zutrittsregelung. Tickets können ausschließlich über diese Webseite erworben werden. Das so gebuchte Ticket muss ausgedruckt und am Besuchstag an der Eingangskasse abgegeben werden.
Häufige Fragen
Muss ich die Eishalle zu Beginn des Zeitfensters betreten und wie lange darf ich bleiben?
Ihr Online-Ticket berechtigt Sie, die Eissporthalle innerhalb des reservierten Öffnungszeitenfensters zu besuchen. Wann Sie die Halle während des Öffnungszeitenfensters betreten ist Ihnen überlassen, allerdings müssen Gäste am Ende des Öffnungszeitenblocks die Halle verlassen, damit eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden können.
Kann ich die Eishalle an mehreren Öffnungszeitenfenstern täglich besuchen?
Sie können die Eissporthalle in mehreren Zeitfenstern täglich besuchen, müssen hierfür allerdings auch jeweils für jedes Öffnungszeitenfenster ein Ticket buchen. Wenn Sie für aufeinanderfolgende Zeitfenster jeweils eine Buchung vorgenommen haben, müssen Sie, wie alle anderen Gäste auch, die Halle zwischen den Zeitfenstern verlassen, da eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden müssen
Gibt es eine Begrenzung der Besucherzahl?
Ja, aufgrund der erhöhten Schutzmaßnahmen gibt es eine tägliche Besucherbegrenzung von momentan 100 Besuchern pro Laufzeit.
Kann ich mein Eintrittsticket in der Eishalle kaufen?
Vorgesehen ist das nicht. Sollten jedoch noch Kapazitäten frei sein, kann auch in der Eissporthalle ein Ticket gelöst werden. Ein ausgefülltes Kontaktformular ist aber auf jeden Fall zwingend notwendig.
Wie erhalte ich das Online-Ticket?
Das Online-Ticket kann über die Homepage www.eissporthalle-solingen.de gekauft werden und ist nur in dem gebuchten Zeitfenster gültig.
Warum benötige ich das Online-Ticket?
Die anders leben Eissporthalle Solingen gGmbH hat das Online-Ticket eingeführt, um den Umgang mit der gesetzlich vorgeschriebenen Limitierung der Besucherzahl im Interesse aller zu erleichtern. Die Eissporthalle hat damit die Möglichkeit, Besucherströme, im Sinne der Gäste, besser zu steuern. Besucher, die die Online-Funktion nutzen, vermeiden, dass sie umsonst anreisen und keinen Einlass in die Halle erhalten.
Fallen für das Online-Ticket Extrakosten an?
Nein. Sie bezahlen nur den jeweils gültigen Eintrittspreis für die Eissporthalle – ohne zusätzliche Buchungsgebühren.
Wie viele Tage im Voraus kann ich ein Online-Ticket buchen?
Das Online-Ticket kann bis zu vier Wochen im Voraus gebucht werden.
Ich habe keinen Internetzugang. Kann ich auch telefonisch buchen?
Leider ist das nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Familie oder Freunde, die die Buchung für Sie übernehmen können.
Kann ich für mehrere Personen ein Ticket buchen?
Ja, das ist kein Problem.
Warum kann ich mein gewünschtes Zeitfenster nicht buchen?
Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster beschränkt. Sollten diese nicht mehr buchbar sein, so ist das vorhandene Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin. Es kann aber auch möglich sein, dass an der Tageskasse noch Tickets verfügbar sind.
Ich habe schon gebucht, möchte aber Tag oder Zeitfenster ändern. Kann ich noch stornieren?
Solange die Buchung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das Zeitfenster noch ändern. Nach Abschluss ist der Vorgang endgültig. Bitte prüfen Sie die ausgewählten Optionen sorgfältig, bevor Sie den Vorgang bestätigen.
Ich möchte lieber spontan über den Besuch entscheiden. Ist das möglich?
Sie können sich ganz kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent nicht ausgeschöpft ist, können Sie am Besuchstag selbst eine Buchung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat. Sie können auch von unterwegs per Smartphone die Buchung durchführen und am Einlass auf dem Display Ihres Endgerätes vorzeigen.
Gibt es eine Mundschutzpflicht und wo gilt diese?
Eine Maskenpflicht gilt auch in unseren Einrichtungen, jedoch nur bedingt. Die Maskenpflicht gilt innerhalb der gesamten Eissporthalle mit Ausnahme der Eisfläche.
Wie können Schulklasse oder Kindergartengruppe angemeldet werden?
Anmeldung telefonisch unter 0212 5996700. Ein ausgefülltes Kontaktformular für alle Teilnehmer ist zwingend nötig. Zahlung nur Sammelkasse.
Hier erreichst du uns.
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